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楽坊の「らくらく宅配サービス」のご利用について

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■ご注文方法

 

ショッピングページよりご希望商品をお選びください。お引き渡し場所・お支払い方法等を

手順に沿ってご入力頂きます。香港ご到着前・香港ご滞在中のご注文も可能です。

(日本へのご配送をご希望の際はお手数ですがこちらよりお問い合わせをお願い致します)

 

■お支払い方法

お支払いは銀行振込・クレジットカード・ペイパル(PayPal)をご利用いただけます。

銀行振込

みずほ銀行

お振込手数料はお客様ご負担

ご注文日より5日以内

クレジットカード

全額一括払い

VISA/Master/JCB/AMEX/

​Diners/(Apple Pay)

ご注文時に決済

PayPal

全額一括払い

VISA/Master/JCB/AMEX/

​Diners

ご注文時に決済

お支払い方法

お支払い回数

ご利用可能な種類

手数料

お支払い時期

※ご注意※

 - 必ずお申込者ご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。

 - 決済完了後のクレジットカード情報を変更することはできません。

 - クレジットカードのお引き落とし日はカード会社により異なりますので、直接カード会社へお問い合わせください。

 - まれに海外発行のクレジットカードが使用できない場合がございます。

■ご配送(香港内)について

香港市内のホテル」または「香港国際空港」にてお引き渡しを致します。

午後2時までにご注文いただくと、ご注文当日のお届けが可能です。午後2時以降のご注文に関しましては、翌日以降にお届け致します。

香港へご到着するより前のご注文につきましては、お客様からのご要望がない限り

香港到着日またはその翌日にお届け致します。 

【配送対応時間】 10:00~18:00

▶︎ご配送料

 

ご注文数・ご配送エリア(対象エリア内)に関係なく一律 100HKD を頂戴致します。

ただし、一度のご注文で合計金額が500HKD以上の場合はご配送料は無料となります。

※ご配送料はご注文毎に発生致します。

※その他のエリアは追加料金が発生します。別途ご相談ください。

▶︎お届けエリア

 

 ー 香港市内ホテル(香港島、九龍半島、新界エリアの一部)

    ※その他のエリアは追加料金が発生します。別途ご相談ください。

    ●ご注文の際に必ず下記事項をご入力ください●

  ・ご宿泊ホテル名

  ・ホテル住所(分かる場合)

  ・お客様と連絡がつくお電話番号

 ー 香港国際空港

  楽坊スタッフが空港の待ち合わせ場所まで商品をお持ち致します。待ち合わせ場所は

  出国フロア(空港7階)スターバックス隣です。(下記地図をご参照ください)

   ●ご注文の際に必ず下記事項をご入力ください●

  ・ご利用の航空会社と便名

  ・フライトに合わせたご希望の受け取り時間

  ・お客様と連絡がつくお電話番号  

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■ご配送(日本)について

 

お土産は日本へのお届けも承っております。

ご注文日より2〜3営業日内に発送し致しますので、日本国内へは最短で2〜3日程度の到着予定となります。※配送所要日数は時期や通関状況により異なりますのでご注意下さい。

▶︎ご配送料

 

お届け地域に関わらず​一律 250HKD 頂戴致します。

ただし、一度のご注文で合計金額が700HKD以上の場合はご配送料は無料となります。

※ご配送料はご注文毎に発生致します。

お問い合わせ

ご不明点やお気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

 ー メールでのお問い合わせ   tehai@lokfong.com    

 ー フォームからお問い合わせ  お問い合わせフォーム

※万が一当サイトからのメールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがあるか、あるいは迷惑メール扱いとなっている場合がございます。お客様ご自身の設定を今一度ご確認いただきますようご協力をお願い致します。

変更、取消し、返品、交換について

 

お客様都合によるご注文後の変更・お取消し・返品・交換は承ることができませんので

予めご了承の上、ご注文の際は十分にご注意ください。

ただし、商品の数量を追加したい場合は可能な限りご対応させていただきますので

こちらより申し付けください。(数量を減らす場合のご対応は致しかねます)

 

当サイトにて販売する商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一、破損・汚損・注文内容と異なるものが届いた場合には、お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。

万一の不良品の場合は、全額弊社負担にて商品の返品または交換を承ります。商品不備以外の場合での返品・交換は致しかねますのでご了承ください。

免責事項

当サイトが取り扱うお土産商品についての効果・効能につきましては、ご利用のお客様により個人差がございます。また、その効果・効能は弊社が保証するものではありません。

お客様の責任においてご利用いただくものとし、アレルギー・副作用等いかなる損害に対して、一切の責任を負いません。万一、商品を塗布または飲食後に身体に何等かの異常が出た場合は、速やかに医師へご相談ください。

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